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贵州省普通高校招生英语听力考试突发事件应急处置预案实施办法

信息来源: | 作者:贵州省招生考试院 | 2015-09-09 | 次浏览

贵州省普通高校招生英语听力考试

突发事件应急处置预案实施办法

一、总体要求:

为维护教育考试秩序和社会稳定,按照教育部《突发事件应急处置预案》的工作要求,根据贵州省普通高校招生英语听力考试的工作特点制定了本实施办法。各级招生考试机构应根据本实施办法完善应急工作机制,提高突发事件应急处置能力。

各级招生考试机构应成立突发事件应急工作领导小组,具体负责指挥本辖区内贵州省普通高校招生英语听力考试突发事件的应急处置工作。在考试实施过程中应严格按照本实施办法中规定程序开展工作。

(一)工作原则

1. 统一指挥、快速反应。在贵州省招生考试院和各地突发事件应急处置领导小组领导下,形成处置突发事件的快速反应机制,立足于防范,抓早、抓小、抓快。一旦发生突发事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,做到快速反应、正确对应、处置果断,力争把损失或影响降到最低限度。

2. 分级负责、属地管理。发生考试突发事件时,应遵循属地化原则,由当地招生考试机构(一般为市(州)级,下同)统一指挥、处理。

3. 有效控制、就地解决。坚持把突发事件控制在发生地,就地解决,避免扩展;如已扩展,也要尽可能控制在最小范围内,避免造成考点、考场及社会治安秩序混乱和失控。

4. 系统联动、群防群控。发生突发性事件后,各相关部门负责人要立即深入第一线,掌握情况,开展工作,控制局面。

5. 以人为本、依法处置。在处置突发事件过程中,要坚持以人为本的原则,从维护考生、考试工作人员切身利益的角度出发,按照动之以情、晓之以理,可散不可聚,可顺不可激,可分补可结的工作方法,坚持安抚情绪和教育疏导为主,及时化解矛盾,防止事态扩大;对于坚持错误、不听劝阻的,要善抓时机,果断处置并要做到合情合理、依法办事。

6. 预防为主、重在建设。从法规、制度、思想、组织、设备设施等方面加强硬件与软件预防措施建设,保障经费和力量部署到位,增强工作实力,提高工作效率。

7. 加强培训、提高素质。各级招生考试机构要提高考试工作人员队伍的素质和实践技能,使其掌握应急处置的主要内容、本人在应急处置机制中的位置、职责以及该如何反应等,保证需要时,能够快速到位、规范行动、有效处置。

8. 保守秘密、遵守纪律。在处置突发事件期间,严格执行和遵守保密制度,遵守工作纪律,确保信息安全。

(二)应急信息系统

各级招生考试机构应建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制,完善快速应急信息系统,包括在各地与突发事件应急处置工作领导小组之间建立起的快捷、通畅、持续、高效的应急信息和处置系统,以及准确、及时的舆论宣传管理信息系统。

信息系统依托贵州省普通高校招生考务管理与服务平台、电话、传真等。

1.  信息报送原则

迅速:发生考试突发事件的单位应在第一时间内报告当地突发事件应急处置工作领导小组。

准确:信息内容要客观真实,不得主管臆断,不得漏报、瞒报、谎报。

上报:发生突发时间后,事发地要立即逐级上报到市(州)级招生考试机构。属重大突发事件的,始发地在逐级上报的同时要直报市(州)级招生考试机构,市(州)级招生考试机构须立即报省招生考试院。

续报:事件情况发生变化后,应及时续报。

2.  信息报送方式

信息报送方式包括电话、传真等。

3.  应急信息的主要内容

事件发生基本情况,包括时间、地点、内容、涉及范围、影响及破坏程度等情况;

事件发生起因分析、性质判断;

事发地考试机构采取的措施;

社会及媒体等各方面的反应;

事态发展状态、处置过程和报告时的结果;

需要报送的其他事项。

4.  新闻信息发布于宣传报道

关于突发事件的信息发布,严格执行新闻发言人制度,宣传报道实行归口管理,统一宣传报道口径,正确引导社会舆论。

(三)  其他

1.  本办法是突发事件应急处置的工作文件,各级招生考试机构应遵照本办法结合本地实际情况制订实施细则。

2.  在突发事件的应急处置工作中,对有突出表现的单位和个人由省招生考试院给予鼓励和表彰;对负有直接责任的单位和个人要依据有关法规和规定给予行政处分;构成犯罪的由司法机关依法追究刑事责任。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二、具体实施办法:

1.  考试过程保密突发事件应急处置

1.1  考前试题泄密事件的处置

按照教育部《教育系统突发公共事件应急预案考试安全类突发事件应急处置》的要求和程序进行处置。

1.2  考前试卷运送、保管环节突发事件的处置

 

事件

处置单位及程序

备注

报告单位(人)

考试机构

试卷运送过程中出现交通事故、车辆故障或天气原因无法正常运送等

负责试卷押运人员要保护好现场并立即向省招生考试院报告。

立即报省招生考试院应急处置小组,并报请公安、保密等部门协助,确保试卷安全。涉及跨省份运送的,应请事发地所在省级考试机构给予协助,并将情况报教育部考试中心。情况有新的进展应随时续报。

若造成试题泄密,按照教育部考试安全类突发事件应急处置预案规定及程序处理。

试卷丢失

发现人应第一时间报告本单位负责人,发生事件单位应立即报告当地考试应急处置小组、公安、保密部门和省招生考试院。

立即将情况报省招生考试院应急处置小组、公安、保密等部门和教育部考试中心并执行落实教育部考试中心的指示。情况有新的进展应随时续报。

若造成试题泄密,按教育部考试安全类突发事件应急处置预案规定及程序处理。

 

1.3  答卷运送、保管环节突发事件的处置

 

事件

处置单位及程序

备注

报告单位(人)

考试机构

试卷运送过程中出现交通事故、车辆故障或天气原因无法正常运送等

答卷押运人员要保护好现场并立即向省招生考试院报告。

立即报省招生考试院应急处置小组,并报请公安、保密等部门协助,确保答卷安全。涉及跨省运送的,应请事情发生地所在省级考试机构给予协助。

若造成答卷丢失、损毁无法补救涉及多省份的情况,省级应急处置小组应将情况报教育部考试中心。情况有新的进展应随时续报。

答卷在评卷点丢失、损毁

发现人应第一时间报告评卷点负责人,评卷点应立即报告省招生考试院。

立即将情况报省招生考试院应急处置小组。

 

2.  考试组织实施过程突发事件应急处置

2.1  考前因自然灾害等因素影响考试进行的应急处置

 

事件

处置单位及程序

事发地考试机构

省级考试机构

考前因自然灾害等原因造成试卷或考生无法准时到达考区

报省招生考试院,落实省招生考试院决定,做好后续工作。

组织协调本省后续工作。报教育部考试中心备案。


2.2  考前出现疫情等因素对考试进行造成影响的应急处置

 

事件

处置单位及程序

事发地考试机构

省级考试机构

考试前,如发现考生中出现疫情

1. 立即向当地卫生防疫部门和上级考试机构报告。

2. 根据卫生防疫部门和上级考试机构的指示做好相应工作。

3. 根据疫情发展随时向卫生防疫部门和上级考试机构续报情况并听候进一步的指示。

协调各相关部门采取措施,并做好媒体的宣传工作。

协调各相关部门采取措施,做好媒体的宣传工作。立即将情况和处置决定报教育部考试中心备案。情况有新的进展随时续报。

考试中,如发现考生中出现疫情

 

2.3  考试中发现大规模集体舞弊情况的处置

事件

处置单位及程序

事发地考试机构

省级考试机构

考试前,如发现有大规模集体舞弊情况征兆

1. 立即向省招生考试院报告。

2. 根据省招生考试院的指示做好防范准备工作。

3. 根据进展随时向省招生考试院续报情况并听候进一步的指示。

协助有关部门采取措施,防止大规模集体舞弊情况发生,并做好媒体的宣传工作。

立即将情况和处置决定报教育部考试中心备案。协调各相关部门采取措施,做好媒体的宣传工作。情况有新的进展随时续报。

考试中,发现大规模集体舞弊情况 

1. 立即向省招生考试院报告。

2. 根据进展随时向省招生考试院续报情况并听候进一步的指示。


2.4  考点、考场各种偶发事件的处置

偶发事件

处理办法

监考员

主考

1考生准考证重号

稳定两考生的情绪,立即报告主考

责成有关人员立即查明两考生的确切准考证号,安排考生进场应试并将具体情况报考区主任

2考生忘记带或遗失了准考证或身份证

先验证考生相貌若与准考证存根上所贴照片相符,可安排考生进考场应试,并通知考生领队,要求在本科考试结束前将准考证身份证送到考场,或保证下科考前送到若证件遗失的,要做好详细记录考试结束后认真调查核实以上情况要及时向考点主考报告

掌握无准考证或身份证进场应考的考生情况如果准考证确系丢失,由县招生考试机构办理补发如系考生忘记带,由考生领队取来送至考场,或要求监考员做好记录,下场考试带来检查

 

3、发现考生与准考证及存根的照片不符

立即将情况报告主考,该科考试结束以后,将其带到考点办公室说明情况,听候处理。

会同考生领队核实情况,确系替考, 立即取消其考试资格,并记录在册, 逐级向各级招生考试机构报告、查处。

4、试卷启封前发现试卷袋口或密封有异常迹象

立即报告主考并暂停拆封。

与监考员共同将异常情况记录在案后,监考员启封分发试卷。查明原因,立即逐级上报。

5、试卷启封时发现内装试卷与所考科目不符

马上装入试卷袋内。报告主考, 安排考生在考场等候。

请示考区主任,启用备用试卷;另派未接触装错科目试卷的机动监考员接替该科监考员工作;对接触装错科目试卷的监考员采取隔离措施,直至错装试卷科目考完为止。延误考生考试时间的, 按实补足, 不得超过30 分钟。

6、试卷启封后发现有缺页、漏印、重印、损坏等无法使用的情况

在本考场无法调整的情况下,向主考申请启用备用试卷。记准所耽误的考试时间

核实情况后请示考区主任,用备用试卷补齐或采取调换空白卷办法。并补足因此而耽误考生的考试时间。

7、试卷启封后发现部分试卷混装或错装

处理同(5)

处理同(5)

8、开考后发现试卷有重印、漏印、缺页或份数不足

报告主考,申请启用备用试卷。

核实后请示考区主任,补发备用试卷, 将情况登记在册,并报告上级招生考试机构,及时追查原因。

9、开考后,发现部分试卷混装、错装,与所考科目不符

将该试卷收齐密封交主考,申请换发试卷。

请示考区主任,启用备用试卷。将错发试卷密封存入保密室,并对接触错发试卷人员立即隔离,涉及试卷的考生在备用考场单独进行考试,直至错装科目开考。

10、试卷中发现试题明显错误且无勘误表

不作回答,立即报告主考。

将情况逐级上报,得到更正通知后, 及时更正; 在未得到更正通知前, 则维持原状。

11、开考后发现考生将规定外的物品带入考场

将所带物品没收,如实记入“考场记录”和“ 违规行为认定表”。

报主考,按考试违规处理办法处理。

12、发现考生提前答卷或考试结束信号发出后继续答卷

及时制止,如实记入“ 考场记录”和“ 违规行为认定表”。

报主考,按考试违规处理办法处理。

13、发现考生抄袭、偷看、传递、夹带等违纪、舞弊行

如属个别考生, 则立即制止,并如实记入“ 考场记录”和“ 违规行为认定表”。

报主考,按考试违规处理办法处理。

14、发生较大面积的违纪、舞弊事件

采取有效措施全力制止,并立即报告主考。

组织力量调查,写出调查报告,报上级招生考试机构。

15、考试中考生若突发疾病

通过巡视员报告主考。经简易治疗能坚持本场考试的,鼓励其坚持考试; 难以坚持者,劝其退场治疗。

指挥和监督医疗组予以就地治疗或送至就近医院隔离治疗。治疗时间超过30分钟的一般说服其停考,如考生仍愿坚持考试,可适当延长考试时间。

16、考场内发生喧哗

全力制止, 作好记录, 报告主考。

根据违规处理办法处理。

17、考场秩序遇到外来干扰

尽力排除并立即报告主考。

如无法排除,则请有关部门及时处理,并向上级报告。

18、考试中途考生提出上厕所

及时报告主考。

如无特殊情况,考生离开考场时必须交卷,并禁止再入考场继续考试; 属特殊病因,另指派两名同性监考员随其前住,但应寸步不离。

19、考生在答题卡或答卷上写的姓名、准考证号、座位号与考生本人姓名、准考证号、座位号不符

该科考试结束后,将其带到考点办公室,向主考说明情况,听候处理。

详细调查,核实情况。如系换卷、替考等违纪行为如实记入“ 考场记录”和“ 违规行为认定表”,并按违规处理办法处理。

20、考生在答题卡或试卷上的考试科目、准考证号、座位号错填时

当众要求考生纠正,不得用手指点或暗示,对考生填涂的情况不得做任何评论。

 

21、考生无意弄脏或损坏试卷、答题卡,要求更换

向主考申请备用试卷或答题卡,并记录。

核实情况, 启用备用试卷、答题卡,但因此而耽误的考试时间不予补足。

22、考生带走试卷、答卷或答题卡

未出考场, 立即予以收回;已离考场,必须追回带走材料,记录在案, 并立即报告主考。

组织力量, 追回带走材料,调查核实情况后,报上级招生考试机构。

23、监考员整理、清点考生答卷时,将答卷撕破、污染

报告主考,通知被撕破污染

答卷的考生等候。

在无法作技术处理的情况下,起用备用试卷。由考点正副主任、省地巡视员、保卫人员和监考员共同监督该考生按原样抄写。共同核对,并将情况报告上一级招生考试机构。

24、听力考试开始时,听力磁带无声或不清楚

监考员及时报告考点主考。

主考及时了解情况启用备用磁带,报告省招生考试院批准顺延考试结束时间。

25、听力考试进行中,听力磁带无声或不清楚

监考员应记录出现问题的题目,及时报告考点主考。

启用备用磁带,重新播放时,应从出现问题时的前一道题开始播放,并由主考及时报告省招生考试院批准顺延考试结束时间。

26、听力考试开始或进行中,放音设备出现故障

监考员应及时请示主考调换备用设备。

其他参照25、26条处理。

27、听力考试进行中,因自然现象或无法预计的因素干扰造成考试受到影响

监考员处理办法参照25、26条相关规定。

对偶发事件,考点应将发生的时间、范围、故障原因及处理结果如实记录,报省招生考试院。其中有问题的磁带应单独保存,送省招生考试院复查。

28、考试期间,需要向考生传达上级有关通知

 

 

按考点统一的文字通知,原原本本向考生传达,并统一书写在考场黑板上。

召开考点有关人员会议,形成文字通知,分头及时传达到考场监考员。

29、考生在考试过程中使用通讯工具的

1)如果是进行语音通话的,立即制止,暂扣通讯工具,通知场外流动监考员(巡视员)调查电话来源,在《考场记录单》、《违规处理决定书》做详细记录,报告考点主考。对于影响其他考生和考试正常进行的,应当终止其考试。

2)如果是通过文字短信形式进行通讯的,暂扣通讯工具,通知场外流动监考员(巡视员)保留文字短信等证据,在可能的情况下调查信息来源,在《考场记录单》、《违规处理告知书》做详细记录,报告考点主考。

根据监考员报告的情况,进行相关调查(主要调查是否群体作弊,是否有场外组织答题的可能性)、保留相关证据,填写、送达《违规告知书》对于不便扣留的违规证据,可由考生写出书面材料说明情况后,退还考生。

30、考试过程中突然断电

稳定考生情绪,立即报告考点主考,等待处理意见。

1.查明停电原因,如属考点内部停电,应迅速处理后安排考生参加补考批次,并上报上级招生考试机构。

2.如属大面积长时间停电,应及时与当地供电部门咨询,并及时将情况上报上级考试承办机构。妥善安置考生,听候上级招生考试机构指示。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.影响考试的网络有害信息突发事件的应急处置

 

事件

处置单位及程序

考试机构

省级考试机构

考前如果在互联网上发现与本次考试有关的“出售试题”、“答案”、“提供枪手”等有害信息

    保存发现的有害信息内容及网址,立即向省级公安机关报告要求协助查处。情况有新的进展应随时续报。

    对涉及本行政区域的,立即通报本省级公安机关请求删除,并对涉嫌泄密及危害较大的信息向当地公安机关申请立案调查。如涉及其他省份,应将有害信息内容、网址及已经采取的措施报教育部考试中心全国英语等级考试突发事件应急处置工作领导小组。情况有新进展的应随时续报。

考试过程中,如在互联网上发现与本次考试有关的“试题”、“试卷”、“答案”等有害信息

    立即向省公安机关报告要求协助查处(先删后查)。

    协调公安等部门对有害信息进行查处。发现重大情况应立即报教育部考试中心全国英语等级考试突发事件应急处置工作领导小组。

考试过程中或考试结束后,在各种新闻媒体上发现有关泄密、大规模舞弊等消息

应立即向媒体所报道的事发地考试机构、考点、记者及所在单位了解、核实情况;将了解核实的情况报省级应急处置小组。情况有新的进展应随时续报。

根据了解核实的情况进行相关处理或决定应对措施,积极引导媒体报道导向。同时,及时向教育部考试中心突发事件应急处置工作领导小组报告有关情况。情况有新的进展应随时续报。

 

 

贵州省普通高校招生英语听力考试

突发事件应急处置预案实施办法

一、总体要求:

为维护教育考试秩序和社会稳定,按照教育部《突发事件应急处置预案》的工作要求,根据贵州省普通高校招生英语听力考试的工作特点制定了本实施办法。各级招生考试机构应根据本实施办法完善应急工作机制,提高突发事件应急处置能力。

各级招生考试机构应成立突发事件应急工作领导小组,具体负责指挥本辖区内贵州省普通高校招生英语听力考试突发事件的应急处置工作。在考试实施过程中应严格按照本实施办法中规定程序开展工作。

(一)工作原则

1. 统一指挥、快速反应。在贵州省招生考试院和各地突发事件应急处置领导小组领导下,形成处置突发事件的快速反应机制,立足于防范,抓早、抓小、抓快。一旦发生突发事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,做到快速反应、正确对应、处置果断,力争把损失或影响降到最低限度。

2. 分级负责、属地管理。发生考试突发事件时,应遵循属地化原则,由当地招生考试机构(一般为市(州)级,下同)统一指挥、处理。

3. 有效控制、就地解决。坚持把突发事件控制在发生地,就地解决,避免扩展;如已扩展,也要尽可能控制在最小范围内,避免造成考点、考场及社会治安秩序混乱和失控。

4. 系统联动、群防群控。发生突发性事件后,各相关部门负责人要立即深入第一线,掌握情况,开展工作,控制局面。

5. 以人为本、依法处置。在处置突发事件过程中,要坚持以人为本的原则,从维护考生、考试工作人员切身利益的角度出发,按照动之以情、晓之以理,可散不可聚,可顺不可激,可分补可结的工作方法,坚持安抚情绪和教育疏导为主,及时化解矛盾,防止事态扩大;对于坚持错误、不听劝阻的,要善抓时机,果断处置并要做到合情合理、依法办事。

6. 预防为主、重在建设。从法规、制度、思想、组织、设备设施等方面加强硬件与软件预防措施建设,保障经费和力量部署到位,增强工作实力,提高工作效率。

7. 加强培训、提高素质。各级招生考试机构要提高考试工作人员队伍的素质和实践技能,使其掌握应急处置的主要内容、本人在应急处置机制中的位置、职责以及该如何反应等,保证需要时,能够快速到位、规范行动、有效处置。

8. 保守秘密、遵守纪律。在处置突发事件期间,严格执行和遵守保密制度,遵守工作纪律,确保信息安全。

(二)应急信息系统

各级招生考试机构应建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制,完善快速应急信息系统,包括在各地与突发事件应急处置工作领导小组之间建立起的快捷、通畅、持续、高效的应急信息和处置系统,以及准确、及时的舆论宣传管理信息系统。

信息系统依托贵州省普通高校招生考务管理与服务平台、电话、传真等。

1.  信息报送原则

迅速:发生考试突发事件的单位应在第一时间内报告当地突发事件应急处置工作领导小组。

准确:信息内容要客观真实,不得主管臆断,不得漏报、瞒报、谎报。

上报:发生突发时间后,事发地要立即逐级上报到市(州)级招生考试机构。属重大突发事件的,始发地在逐级上报的同时要直报市(州)级招生考试机构,市(州)级招生考试机构须立即报省招生考试院。

续报:事件情况发生变化后,应及时续报。

2.  信息报送方式

信息报送方式包括电话、传真等。

3.  应急信息的主要内容

事件发生基本情况,包括时间、地点、内容、涉及范围、影响及破坏程度等情况;

事件发生起因分析、性质判断;

事发地考试机构采取的措施;

社会及媒体等各方面的反应;

事态发展状态、处置过程和报告时的结果;

需要报送的其他事项。

4.  新闻信息发布于宣传报道

关于突发事件的信息发布,严格执行新闻发言人制度,宣传报道实行归口管理,统一宣传报道口径,正确引导社会舆论。

(三)  其他

1.  本办法是突发事件应急处置的工作文件,各级招生考试机构应遵照本办法结合本地实际情况制订实施细则。

2.  在突发事件的应急处置工作中,对有突出表现的单位和个人由省招生考试院给予鼓励和表彰;对负有直接责任的单位和个人要依据有关法规和规定给予行政处分;构成犯罪的由司法机关依法追究刑事责任。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二、具体实施办法:

1.  考试过程保密突发事件应急处置

1.1  考前试题泄密事件的处置

按照教育部《教育系统突发公共事件应急预案考试安全类突发事件应急处置》的要求和程序进行处置。

1.2  考前试卷运送、保管环节突发事件的处置

 

事件

处置单位及程序

备注

报告单位(人)

考试机构

试卷运送过程中出现交通事故、车辆故障或天气原因无法正常运送等

负责试卷押运人员要保护好现场并立即向省招生考试院报告。

立即报省招生考试院应急处置小组,并报请公安、保密等部门协助,确保试卷安全。涉及跨省份运送的,应请事发地所在省级考试机构给予协助,并将情况报教育部考试中心。情况有新的进展应随时续报。

若造成试题泄密,按照教育部考试安全类突发事件应急处置预案规定及程序处理。

试卷丢失

发现人应第一时间报告本单位负责人,发生事件单位应立即报告当地考试应急处置小组、公安、保密部门和省招生考试院。

立即将情况报省招生考试院应急处置小组、公安、保密等部门和教育部考试中心并执行落实教育部考试中心的指示。情况有新的进展应随时续报。

若造成试题泄密,按教育部考试安全类突发事件应急处置预案规定及程序处理。

 

1.3  答卷运送、保管环节突发事件的处置

 

事件

处置单位及程序

备注

报告单位(人)

考试机构

试卷运送过程中出现交通事故、车辆故障或天气原因无法正常运送等

答卷押运人员要保护好现场并立即向省招生考试院报告。

立即报省招生考试院应急处置小组,并报请公安、保密等部门协助,确保答卷安全。涉及跨省运送的,应请事情发生地所在省级考试机构给予协助。

若造成答卷丢失、损毁无法补救涉及多省份的情况,省级应急处置小组应将情况报教育部考试中心。情况有新的进展应随时续报。

答卷在评卷点丢失、损毁

发现人应第一时间报告评卷点负责人,评卷点应立即报告省招生考试院。

立即将情况报省招生考试院应急处置小组。

 

2.  考试组织实施过程突发事件应急处置

2.1  考前因自然灾害等因素影响考试进行的应急处置

 

事件

处置单位及程序

事发地考试机构

省级考试机构

考前因自然灾害等原因造成试卷或考生无法准时到达考区

报省招生考试院,落实省招生考试院决定,做好后续工作。

组织协调本省后续工作。报教育部考试中心备案。


2.2  考前出现疫情等因素对考试进行造成影响的应急处置

 

事件

处置单位及程序

事发地考试机构

省级考试机构

考试前,如发现考生中出现疫情

1. 立即向当地卫生防疫部门和上级考试机构报告。

2. 根据卫生防疫部门和上级考试机构的指示做好相应工作。

3. 根据疫情发展随时向卫生防疫部门和上级考试机构续报情况并听候进一步的指示。

协调各相关部门采取措施,并做好媒体的宣传工作。

协调各相关部门采取措施,做好媒体的宣传工作。立即将情况和处置决定报教育部考试中心备案。情况有新的进展随时续报。

考试中,如发现考生中出现疫情

 

2.3  考试中发现大规模集体舞弊情况的处置

事件

处置单位及程序

事发地考试机构

省级考试机构

考试前,如发现有大规模集体舞弊情况征兆

1. 立即向省招生考试院报告。

2. 根据省招生考试院的指示做好防范准备工作。

3. 根据进展随时向省招生考试院续报情况并听候进一步的指示。

协助有关部门采取措施,防止大规模集体舞弊情况发生,并做好媒体的宣传工作。

立即将情况和处置决定报教育部考试中心备案。协调各相关部门采取措施,做好媒体的宣传工作。情况有新的进展随时续报。

考试中,发现大规模集体舞弊情况 

1. 立即向省招生考试院报告。

2. 根据进展随时向省招生考试院续报情况并听候进一步的指示。


2.4  考点、考场各种偶发事件的处置

偶发事件

处理办法

监考员

主考

1考生准考证重号

稳定两考生的情绪,立即报告主考

责成有关人员立即查明两考生的确切准考证号,安排考生进场应试并将具体情况报考区主任

2考生忘记带或遗失了准考证或身份证

先验证考生相貌若与准考证存根上所贴照片相符,可安排考生进考场应试,并通知考生领队,要求在本科考试结束前将准考证身份证送到考场,或保证下科考前送到若证件遗失的,要做好详细记录考试结束后认真调查核实以上情况要及时向考点主考报告

掌握无准考证或身份证进场应考的考生情况如果准考证确系丢失,由县招生考试机构办理补发如系考生忘记带,由考生领队取来送至考场,或要求监考员做好记录,下场考试带来检查

 

3、发现考生与准考证及存根的照片不符

立即将情况报告主考,该科考试结束以后,将其带到考点办公室说明情况,听候处理。

会同考生领队核实情况,确系替考, 立即取消其考试资格,并记录在册, 逐级向各级招生考试机构报告、查处。

4、试卷启封前发现试卷袋口或密封有异常迹象

立即报告主考并暂停拆封。

与监考员共同将异常情况记录在案后,监考员启封分发试卷。查明原因,立即逐级上报。

5、试卷启封时发现内装试卷与所考科目不符

马上装入试卷袋内。报告主考, 安排考生在考场等候。

请示考区主任,启用备用试卷;另派未接触装错科目试卷的机动监考员接替该科监考员工作;对接触装错科目试卷的监考员采取隔离措施,直至错装试卷科目考完为止。延误考生考试时间的, 按实补足, 不得超过30 分钟。

6、试卷启封后发现有缺页、漏印、重印、损坏等无法使用的情况

在本考场无法调整的情况下,向主考申请启用备用试卷。记准所耽误的考试时间

核实情况后请示考区主任,用备用试卷补齐或采取调换空白卷办法。并补足因此而耽误考生的考试时间。

7、试卷启封后发现部分试卷混装或错装

处理同(5)

处理同(5)

8、开考后发现试卷有重印、漏印、缺页或份数不足

报告主考,申请启用备用试卷。

核实后请示考区主任,补发备用试卷, 将情况登记在册,并报告上级招生考试机构,及时追查原因。

9、开考后,发现部分试卷混装、错装,与所考科目不符

将该试卷收齐密封交主考,申请换发试卷。

请示考区主任,启用备用试卷。将错发试卷密封存入保密室,并对接触错发试卷人员立即隔离,涉及试卷的考生在备用考场单独进行考试,直至错装科目开考。

10、试卷中发现试题明显错误且无勘误表

不作回答,立即报告主考。

将情况逐级上报,得到更正通知后, 及时更正; 在未得到更正通知前, 则维持原状。

11、开考后发现考生将规定外的物品带入考场

将所带物品没收,如实记入“考场记录”和“ 违规行为认定表”。

报主考,按考试违规处理办法处理。

12、发现考生提前答卷或考试结束信号发出后继续答卷

及时制止,如实记入“ 考场记录”和“ 违规行为认定表”。

报主考,按考试违规处理办法处理。

13、发现考生抄袭、偷看、传递、夹带等违纪、舞弊行

如属个别考生, 则立即制止,并如实记入“ 考场记录”和“ 违规行为认定表”。

报主考,按考试违规处理办法处理。

14、发生较大面积的违纪、舞弊事件

采取有效措施全力制止,并立即报告主考。

组织力量调查,写出调查报告,报上级招生考试机构。

15、考试中考生若突发疾病

通过巡视员报告主考。经简易治疗能坚持本场考试的,鼓励其坚持考试; 难以坚持者,劝其退场治疗。

指挥和监督医疗组予以就地治疗或送至就近医院隔离治疗。治疗时间超过30分钟的一般说服其停考,如考生仍愿坚持考试,可适当延长考试时间。

16、考场内发生喧哗

全力制止, 作好记录, 报告主考。

根据违规处理办法处理。

17、考场秩序遇到外来干扰

尽力排除并立即报告主考。

如无法排除,则请有关部门及时处理,并向上级报告。

18、考试中途考生提出上厕所

及时报告主考。

如无特殊情况,考生离开考场时必须交卷,并禁止再入考场继续考试; 属特殊病因,另指派两名同性监考员随其前住,但应寸步不离。

19、考生在答题卡或答卷上写的姓名、准考证号、座位号与考生本人姓名、准考证号、座位号不符

该科考试结束后,将其带到考点办公室,向主考说明情况,听候处理。

详细调查,核实情况。如系换卷、替考等违纪行为如实记入“ 考场记录”和“ 违规行为认定表”,并按违规处理办法处理。

20、考生在答题卡或试卷上的考试科目、准考证号、座位号错填时

当众要求考生纠正,不得用手指点或暗示,对考生填涂的情况不得做任何评论。

 

21、考生无意弄脏或损坏试卷、答题卡,要求更换

向主考申请备用试卷或答题卡,并记录。

核实情况, 启用备用试卷、答题卡,但因此而耽误的考试时间不予补足。

22、考生带走试卷、答卷或答题卡

未出考场, 立即予以收回;已离考场,必须追回带走材料,记录在案, 并立即报告主考。

组织力量, 追回带走材料,调查核实情况后,报上级招生考试机构。

23、监考员整理、清点考生答卷时,将答卷撕破、污染

报告主考,通知被撕破污染

答卷的考生等候。

在无法作技术处理的情况下,起用备用试卷。由考点正副主任、省地巡视员、保卫人员和监考员共同监督该考生按原样抄写。共同核对,并将情况报告上一级招生考试机构。

24、听力考试开始时,听力磁带无声或不清楚

监考员及时报告考点主考。

主考及时了解情况启用备用磁带,报告省招生考试院批准顺延考试结束时间。

25、听力考试进行中,听力磁带无声或不清楚

监考员应记录出现问题的题目,及时报告考点主考。

启用备用磁带,重新播放时,应从出现问题时的前一道题开始播放,并由主考及时报告省招生考试院批准顺延考试结束时间。

26、听力考试开始或进行中,放音设备出现故障

监考员应及时请示主考调换备用设备。

其他参照25、26条处理。

27、听力考试进行中,因自然现象或无法预计的因素干扰造成考试受到影响

监考员处理办法参照25、26条相关规定。

对偶发事件,考点应将发生的时间、范围、故障原因及处理结果如实记录,报省招生考试院。其中有问题的磁带应单独保存,送省招生考试院复查。

28、考试期间,需要向考生传达上级有关通知

 

 

按考点统一的文字通知,原原本本向考生传达,并统一书写在考场黑板上。

召开考点有关人员会议,形成文字通知,分头及时传达到考场监考员。

29、考生在考试过程中使用通讯工具的

1)如果是进行语音通话的,立即制止,暂扣通讯工具,通知场外流动监考员(巡视员)调查电话来源,在《考场记录单》、《违规处理决定书》做详细记录,报告考点主考。对于影响其他考生和考试正常进行的,应当终止其考试。

2)如果是通过文字短信形式进行通讯的,暂扣通讯工具,通知场外流动监考员(巡视员)保留文字短信等证据,在可能的情况下调查信息来源,在《考场记录单》、《违规处理告知书》做详细记录,报告考点主考。

根据监考员报告的情况,进行相关调查(主要调查是否群体作弊,是否有场外组织答题的可能性)、保留相关证据,填写、送达《违规告知书》对于不便扣留的违规证据,可由考生写出书面材料说明情况后,退还考生。

30、考试过程中突然断电

稳定考生情绪,立即报告考点主考,等待处理意见。

1.查明停电原因,如属考点内部停电,应迅速处理后安排考生参加补考批次,并上报上级招生考试机构。

2.如属大面积长时间停电,应及时与当地供电部门咨询,并及时将情况上报上级考试承办机构。妥善安置考生,听候上级招生考试机构指示。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.影响考试的网络有害信息突发事件的应急处置

 

事件

处置单位及程序

考试机构

省级考试机构

考前如果在互联网上发现与本次考试有关的“出售试题”、“答案”、“提供枪手”等有害信息

    保存发现的有害信息内容及网址,立即向省级公安机关报告要求协助查处。情况有新的进展应随时续报。

    对涉及本行政区域的,立即通报本省级公安机关请求删除,并对涉嫌泄密及危害较大的信息向当地公安机关申请立案调查。如涉及其他省份,应将有害信息内容、网址及已经采取的措施报教育部考试中心全国英语等级考试突发事件应急处置工作领导小组。情况有新进展的应随时续报。

考试过程中,如在互联网上发现与本次考试有关的“试题”、“试卷”、“答案”等有害信息

    立即向省公安机关报告要求协助查处(先删后查)。

    协调公安等部门对有害信息进行查处。发现重大情况应立即报教育部考试中心全国英语等级考试突发事件应急处置工作领导小组。

考试过程中或考试结束后,在各种新闻媒体上发现有关泄密、大规模舞弊等消息

应立即向媒体所报道的事发地考试机构、考点、记者及所在单位了解、核实情况;将了解核实的情况报省级应急处置小组。情况有新的进展应随时续报。

根据了解核实的情况进行相关处理或决定应对措施,积极引导媒体报道导向。同时,及时向教育部考试中心突发事件应急处置工作领导小组报告有关情况。情况有新的进展应随时续报。